আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ। xbji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") xbji প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে বিবরণ দেয়। xbji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।
xbji বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচনা করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে xbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতিটি xbji-র সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা ও উত্তোলন, গেম খেলা এবং কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ। এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ প্রযুক্তিগত বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে এটি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে।
তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে xbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে। যদি আপনার এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে এই পাতার শেষে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
xbji বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:
২.১ নিবন্ধনকালীন সংগৃহীত তথ্য:
২.২ পরিচয় যাচাইকরণে সংগৃহীত নথি:
২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:
২.৪ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য:
২.৫ প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়):
xbji সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি | সংশ্লিষ্ট তথ্য |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তিভিত্তিক | ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য |
| পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা | পরিচয় নথি, জন্ম তারিখ |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিভিত্তিক | পেমেন্ট তথ্য |
| প্রতারণা ও অর্থপাচার প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা | লেনদেন ও আচরণ ডেটা |
| কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান | চুক্তিভিত্তিক | যোগাযোগ তথ্য |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | সম্মতিভিত্তিক | ইমেইল, মোবাইল নম্বর |
| পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ | ব্যবহার পরিসংখ্যান |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা | গেমিং আচরণ ডেটা |
xbji কখনো আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।
xbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু আইনত প্রয়োজন বা এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন।
নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
xbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
xbji কখনো বিপণন, বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা লিজ দেয় না। এটি আমাদের অটল নীতি।
xbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
যদিও xbji সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও 2FA চালু রাখার মাধ্যমে নিরাপত্তা জোরদার করুন।
xbji ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য।
কুকিজের প্রকারভেদ:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
xbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার নিশ্চিত করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে সরবরাহ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে xbji সাপোর্টে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
১৮+ বয়স সীমাবদ্ধতা: xbji প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। xbji ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয় নথি দাখিল করতে বলা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরবর্তীতে তা আমাদের জানানো হলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান xbji-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
xbji প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর) সংযুক্ত থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:
এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর সাথে তথ্য শেয়ারিং সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ এবং চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে পরিচালিত।
xbji এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নীতি হালনাগাদ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য xbji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি
আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে। xbji সর্বদা আপনার সাথে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি।
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ব্যবহৃত হয়। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
xbji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও বহনযোগ্যতার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষায় আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে xbji আপনাকে স্বাগত জানাচ্ছে।
* শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।